La piattaforma di donazione HUG è stata creata e implementata sia come sito web che come applicazione mobile. Una user experience intuitiva e semplice, che permette di scegliere in pochi passi quale progetto sostenere, effettuando il pagamento in tutta sicurezza grazie anche all’integrazione con la piattaforma GestPay di Banca Sella. Il concept dell’abbraccio (“hug”) permette inoltre di valorizzare tipici meccanismi di direct marketing, quali notifiche push e integrazione con i principali social network, informando continuamente l’utente sulla raccolta fondi e sull’impatto sociale dei progetti sostenuti. Il progetto è tutt’ora in corso al fine di continuare a migliorare e affinare l’esperienza di donazione.